Política de reembolso

 

Políticas de CAMBIOS Madrid, Península y Baleares. 

Si lo desea puede cambiar su pedido en un plazo máximo de 10 días naturales a partir de la recepción de su pedido.

Puede realizar un cambio de talla, modelo o color por cada pedido realizado de forma totalmente gratuita. Para ello, siga las siguientes instrucciones:

  1. Envíar un correo electrónico con su número de pedido a bomara@bomaradesign.com indicando qué quiere realizar un cambio en su pedido.
  2. Le enviaremos una etiqueta para que la enseñe en una oficina de Correos junto con el producto que quiera cambiar, en su caja original y en perfecto estado.
  3. Todo ello de forma totalmente gratuita.
  4. Recibiremos el pedido, lo revisaremos, debe estar en perfecto estado y no mostrar condiciones de uso. 
  5. Organizaremos inmediatamente el nuevo producto - sujeto a disponibilidad - que quiere para volverlo a enviar a su lugar de destino.
El producto a devolver debe encontrarse en el mismo estado en que fue recibido por el Cliente. Además el cliente deberá devolver cualquier otro producto asociado a su pedido que le hubiera sido entregado como parte de alguna promoción.  

Políticas de Cambios Canarias:

  1. Envíe un correo electrónico con su número de pedido a bomara@bomaradesign.com indicando qué quiere realizar un cambio en su pedido y le daremos los datos de la dirección a donde debe enviarlo. 
  2. Debe acercarse a la oficina de correos con el producto en perfecto estado y en su caja original. Pagar el importe de 7,50 euros como carta certificada que se le serán reembolsados una vez que recibamos la prenda. 
  3. Recibiremos el pedido, lo revisaremos, debe estar en perfecto estado y no mostrar condiciones de uso. 
  4. Organizaremos inmediatamente el nuevo producto - sujeto a disponibilidad - para enviar el nuevo a su lugar de destino.

Políticas de DEVOLUCIONES Madrid, Península, Baleares, Canarias y EU.

Si lo desea puede cambiar y/o devolver su pedido en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la recepción de su pedido.

En caso de devolución, será el cliente quien corra con los gastos de envío.
-Enviar un correo con su número de pedido a bomara@bomaradesign.com y solicitar la dirección de envío. 
-El Cliente tiene la obligación de devolver el producto en perfecto estado, con el embalaje y etiquetado originales e intactos, convenientemente empaquetado en su caja original y protegido correctamente
-Procederemos a realizar la devolución del importe pagado, una vez haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el perfecto estado del mismo.
-La devolución del importe será realizada en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la notificación de desistimiento por parte del cliente.
-Todas las devoluciones se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Excepciones al desistimiento (no reembolsables):

  • Prendas personalizadas o confeccionadas según especificaciones del cliente.